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 羅萊家紡企業文化手冊 目錄 一、羅萊介紹(我是誰？)　　二、羅萊文化發展歷程(我從哪里來？)　　三、羅萊使命(我為什么存在？)　　四、羅萊愿景(我要到哪里去？)　　五、羅萊價值觀(我怎么去？)　　六。

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羅萊家紡企業文化手冊

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目錄

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一、羅萊介紹(我是誰？)

二、羅萊文化發展歷程(我從哪里來？)

三、羅萊使命(我為什么存在？)

四、羅萊愿景(我要到哪里去？)

五、羅萊價值觀(我怎么去？)

六、核心價值觀案例

七、核心價值觀考核表??

八、商業行為準則

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董事長寄語

各位親愛的員工：

羅萊從1992年創立至今，走過了12年風雨歷程。12年來，羅萊從一家作坊式企業發展成為中國家紡行業的領先者，有賴于全體員工的團結拼搏，銳意進取。

有一種說法，幾十人的企業靠老板，幾百人的企業靠制度，幾千人的企業靠文化。我深有體會。羅萊在創業初期，靠的是家族少數幾個人的奮斗。羅萊有今天，靠的是企業文化，體現在團結協作、忠誠敬業、堅韌不拔、善于學習、追求卓越、不斷創新、自我超越等方面。

面對21世紀，羅萊如何保持競爭優勢，如何成為世界級領先的家紡企業？我認為，核心一個是人才，一個是企業文化。企業文化的對象是人，因此，歸根結底，是企業文化。

企業是人的組合。我們的員工來自世界各地，有著不同的經歷、不同的文化背景、不同的需求。我們用什么來統一思想，凝聚人心？只有共同的價值觀。這就是企業文化的核心。必須將個性化的東西共性化。因為我們要完成的是共同的事業,這就是羅萊愿景和使命：成為世界級領先的家紡企業；引導家居文化，創造美好生活。羅萊愿景和使命將激勵一代又一代羅萊人為之奮斗不息。

每個員工在羅萊可以有自己的個性和自由。但有一個前提：必須認同并遵守羅萊價值觀和文化，這是個底線。

21世紀是品牌競爭的時代，品牌的背后是文化。誰擁有了適合本企業特點的強勢的企業文化并具有強大的執行力，誰就會成功，就會立于不敗之地。

讓我們攜起手來，共同努力，為實現我們共同的使命和愿景而奮斗。

董事長：薛偉成

???????????????201X年4月18日???????

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一、羅萊介紹(我是誰？)?

羅萊是一家專業經營家用紡織品的企業，集研發、設計、生產、銷售于一體，是國內最早涉足家用紡織品行業，并形成自己獨特風格的家紡企業。

公司前身為1992年創辦的“南通華源繡品有限公司”，1994年成立“南通羅萊臥室用品有限公司”，1995年成立江蘇羅萊集團有限公司。1999年成立上海羅萊家用紡織品有限公司，并將總部遷往上海。

公司生產基地羅萊（國際）工業園位于國家級開發區南通市經濟技術開發區，占地面積150畝，集研發、生產、物流、培訓、員工休閑娛樂為一體，功能齊全，設備先進，環境優雅，是一座現代化花園式工業園區。

“羅萊”品牌先后榮獲“中國著名暢銷品牌”、“中國家紡協會床上用品知名品牌”、“中國500最具價值品牌”；羅萊產品先后榮獲“中國公認名牌產品”、“中國紡織針織產品博覽會金獎”、“上海名牌產品100強”、國家免檢產品稱號。

公司主要生產各類家用紡織品，有豪華套件系列、單件及拆件系列、兒童系列、蓋毯休閑毯系列、靠墊系列、毛浴巾系列、被芯系列、床墊床護墊系列、枕芯系列、家居服飾系列、夏令用品系列、飾品系列等十一大系列幾百種產品。

從2004年起，羅萊開始實施多品牌運作，目前已擁有自有品牌“羅萊”品牌，同時代理國際著名家紡品牌“喜來登”、“尚?瑪可”、“意?歐戀娜”、“迪士尼”等品牌，不斷滿足不同消費者的個性化需求。

羅萊視產品質量為企業生命，把質量管理放在企業管理的首要位置。1998年通過江蘇質量保證中心質量體系審核認證，成為家紡行業第一家通過質量認證的企業。2003年通過上海質量體系審核中心質量體系認證，2004年通過“質管理量體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系”三體系整合認證工作。

羅萊大力引進和培養各類高級人才，借助上海國際大都市的人才、信息、科技優勢，使產品設計水平始終保持國內同行領先地位。公司每季都推出百款新品，所有產品都登記并獲得版權登記。

1998年，羅萊在家紡行業率先導入特許連鎖加盟經營模式，已建成遍布全國29個省、市、自治區各大、中城市近千家專賣店的銷售網絡。同時，成立了售后服務組,開設免費服務熱線,接受消費者咨詢投訴。

21世紀是品牌競爭的時代，品牌的背后是文化。誰擁有了適合本企業特點的文化并具有巨大的執行力，誰就會成功，就會立于不敗之地。羅萊將在傳承自己獨特文化基因的同時，追求卓越，不斷創新，力爭永立時代潮頭，成為一家基業長青的公司。

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二、羅萊文化發展歷程(我從哪里來？)?

從南通靈山秀水中來從艱苦創業中來

從南通靈山秀水中來——羅萊發展的地域文化背景

南通始建于公元958年，史稱通州，位于江蘇省南部，東臨黃海，南瀕長江，與上海隔江相望。南通有著悠久的紡織業歷史，至清代中葉，南通已成為當時著名的“棉布之鄉”，產品遠銷日本、朝鮮。清末狀元張謇(1853-1926)在故鄉南通實施了“實業救國”計劃，先后創辦了三家大型紡織廠，把南通手工作坊式工業提升為中國早期的重要工業生產基地。

董事長薛偉成、總裁薛偉斌就出生在山清水秀的南通。靈秀的山水給了他們創業的靈感，濃郁的商業文化薰陶了他們的商業頭腦。薛偉成、薛偉斌和他們的創業團隊正是血脈傳承南通人勤勞務實、勇于開拓的獨特的商道文化，而開啟羅萊家紡文化商旅的。他們以堅韌不拔、追求卓越、不斷創新、善于學習的精神，成為新一代南通人的典型代表。

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從艱苦創業中來——羅萊文化發展歷程

艱苦創業階段（1992年—1998年）：

關鍵詞：艱難困苦，玉汝于成

1992年，羅萊一無廠房，二無品牌，三無穩定市場。憑著薛偉成、薛偉斌兄弟倆過人的膽識和對中國經濟走勢的正確判斷，投資100多萬元，成立南通華源繡品有限公司。從此，開始了從經商向實業的跨越。當時，公司租賃了一家國有企業閑置的五、六百平米的廠房，招聘了20來個員工。當時的產品非常單一，主要生產緞子繡花床罩。

1994年，成立南通羅萊臥室用品有限公司，一期工程投資200多萬元，公司搬至南通鐘秀路，占地面積8畝，從此，公司有了自己的生產基地。注冊“羅萊”商標，斥資38萬元請當時全國著名廣告公司進行策劃，全面導入CI形象識別系統。

這一時期的渠道策略主要是采取店中店、店中柜和商場代銷制。這一時期企業文化的主要特點是：

老板文化。董事長、總經理身體力行，率先垂范，吃苦在前，享受在后。

創業文化。創業初期，全憑員工團結拼搏，艱苦創業的創業精神。堅韌不拔。企業家意志堅定，執著追求，忍辱負重，不達目標，誓不罷休。

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痛苦轉型階段（1998年—2000年）：

關鍵詞：鳳凰涅磐，脫胎換骨

1998年前，羅萊的營銷體制是辦事處制，營銷渠道主要是在傳統百貨商店中開店中店、店中柜和商場代銷。1998年,以鄭州亞細亞為代表的一批傳統百貨商店紛紛破產倒閉，或經營陷入困境。羅萊生產流動資金受到極大影響，公司陷入危機。

經過痛苦反思,董事長、總經理果斷決定實行渠道變革，從過去的辦事處制向連鎖加盟體制轉軌，率先將各辦事處負責人改為代理商。

1999年元旦，羅萊第一家專賣店在南通正式開張營業。

經過兩年多時間的痛苦變革，羅萊實現了鳳凰涅磐。2000年，新的營銷體制開始顯示出強大生機，羅萊當年發展速度創歷史地達到60%。